Komitmen Organisasi sebagai Pemediasi Perceived Organizational Support dan Kepuasan Kerja

Pentingnya sumber daya manusia karena keberhasilan perusahaan sangat bergantung dari kualitas dan kinerja individu yang ada dalam perusahaan tersebut Saat ini menyelaraskan strategi karyawan dengan strategi bisnis menjadi keharusan untuk keberlanjutan jangka panjang organisasi. Hal ini dilakukan untuk menciptakan perilaku positif dari karyawan yang ditunjukkan dengan organizational citizenship behavior. 

Buku ini mengungkap sebuah penelitian yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived organizational support dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior dengan komitmen organisasi sebagai variabel pemediasi atau intervening. Hasil penelitian menemukan bahwa perceived organizational support memiliki pengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior baik secara langsung maupun melalui komitmen organisasi sebagai pemediasi. Sedangkan kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior secara langsung, namun pengaruhnya signifikan melalui komitmen organisasi. 

Dengan demikian, manajemen diharapkan untuk lebih berorientasi kepada karyawan agar memperoleh timbal balik yang positif dari karyawan.